Pagamenti digitali in Italia: operazioni raddoppiate dal 2018 al 2025

In Italia il modo di pagare sta subendo una trasformazione radicale. Tra il 2018 e il 2025 le operazioni effettuate con strumenti diversi dal contante sono più che raddoppiate, superando i 16 miliardi di euro. La crescita, accelerata durante la pandemia, ha modificato le abitudini di famiglie e imprese, con le carte che rappresentano il 75% delle transazioni non in contanti nel 2025, rispetto al 63% del 2018.

La digitalizzazione ha riguardato sia i pagamenti in negozio che online. Le operazioni al POS sono aumentate del 15,7% annuo tra il 2022 e il 2025, raggiungendo i 10 miliardi, mentre i pagamenti da remoto sono saliti a 2,7 miliardi. L'88% dei pagamenti al POS avviene in modalità contactless, e il 24% attraverso dispositivi mobili. I bonifici, invece, hanno quasi raddoppiato le operazioni, con il 24% dei pagamenti SEPA effettuati in modo istantaneo grazie a nuove normative europee.

L'open banking sta crescendo, con un aumento delle chiamate API per servizi di pagamento e informazione sui conti. Tuttavia, il contante resiste, rappresentando il 61% delle transazioni nei punti vendita nel 2024. La rete bancaria si è ridotta, ma l'accesso al contante rimane capillare, con il 98% della popolazione entro 5 chilometri da un ATM.

Il Sud Italia ha registrato una crescita del 121% delle operazioni digitali, riducendo il divario con il Nord. Nonostante la riduzione delle filiali, la pubblica amministrazione ha adottato metodi digitali, con il 93% dei pagamenti locali effettuati tramite bonifico. Il sistema si sta modernizzando, mantenendo comunque un ruolo al contante.